自从70年代联邦快递横空出世以来,还没有哪家公司的名称有幸像“google”这样成为英语中的一个动词。今天,就算给你一小时的时间去找到一个从没使用过谷歌的互联网用户,你都会觉得很困难。这家公司已经是无处不在,如果你Google一下“Google”这个词,你会得到六亿多条查询结果。凭借2004年首发上市筹得的17亿美元的资金,谷歌进行了一系列收购和产品开发,从个人和公司的办公软件,到建立一个收藏所有已出版图书的数字图书馆这样划时代的创举,不一而足。尽管有时被人指责肆意挥霍,但谷歌早在其资金尚不充裕、还未成为硅谷人所共羡的对象之前,就依靠其CFO乔治·雷耶斯建立起了财务纪律。最近乔治·雷耶斯在接受《财务总监》杂志采访时,讲述了谷歌杜绝财务方面任意浪费的高招。
你之前从来没有过带领一家公司实现上市的经验,但却在网络经济泡沫破灭以后,在谷歌这家最具潜力公司的上市过程中扮演了关键角色,请问那是怎样的一种经历?
这是一个非常特殊的机会,实在让人感到兴奋。尽管广受关注的是上市之后筹得的巨资,但我记住的却是上市前召开的所有会议——以及上市那天在纳斯达克总部举行的盛大的庆祝会。我有幸在上市前就担任这个职务两年之久,这确实让我对由广告驱动的网络业务有了更全面的了解。
谷歌上市筹得大约16亿美元,但后来为收购在线视频新贵YouTube也花了几乎同样多的钱。你在多大程度上参与了收购价格的确定?
作为CFO,你不可能不参与那种规模的交易。我们当时认为,那是一个被众多大传媒公司垂涎的独一无二的资产。视频短片在网络上正风起云涌,我们确定我们想得到YouTube,所以就拿出钱来一口吃下。
在这起收购中,谷歌凭借其雄厚的财务实力出手阔绰。作为CFO,身兼战略团队成员和财务管理者,你是否面临着双重角色的挑战?
我可以直截了当地告诉你,(在YouTube的定价问题上)我没有觉得自己的诚信受到任何形式的减损。未来我们可以用这笔资产做很多事情。我们对如何经营这家公司确实有非常高明的见解,用户点击和相关广告业务创造的投资回报率非常高。
我们在类似YouTube的收购行动中,执行非常严格的财务预测、规划和战略决策。在萨奥法案实施三年来,我们绝对是无可挑剔的。我们的规划和分析工具也非常稳健,对全球业务中的每个领域的动态都是了若指掌。
谷歌仍严重依赖广告获取收入。你是否担心以后会来不及拓展业务以应对广告收入减少的局面?
我们认为,在线广告方兴未艾,前面的机会还很多,所以目前我们还是希望集中做好广告业务。不过,我们也会逐渐地以不同的方式去缓和业务比较集中的情况。
你们新近推出的在线支付服务Google Checkout,是一种类似于PayPal的电子支付服务。请问这项新业务进行得怎样?
新业务让我们感到非常振奋。2006年第四季度,我们在促销方面的花费相当于该季度总收入的1%。我们的用户包括数百万买家、数千家商户和100多家排名在前500位的在线零售商。
谷歌现在跻身于电子商务巨头GAMEY组合之列(谷歌Google、亚马逊Amazon、微软Microsoft、eBay 和雅虎Yahoo)。还有哪些其他公司是你所关注的?
我们定期分析整个竞争环境,但我们首先注重的是我们的用户、广告客户、发行人和合作伙伴,我们的首要目标是为他们提供最佳的产品和服务。能够促使人们扩大信息面和选择范围的创新和竞争都是为我们所乐见的。
《财富》杂志最近将谷歌评为美国最佳雇主。去年你们增加了两千多名员工。你是否担心员工队伍迅速扩大会带来某些负面的影响?
从某些方面来说那篇文章对我们是有害的,因为谷歌并不像某些人所想的那样,是由一帮踩着踏板车四处乱窜的毛头小伙子在运作。不管我们人手多么地紧张,我们也绝不会放松严格的招聘标准。从某种意义上说,你是在加入一个俱乐部——进入的门槛相当高。所以我们会精心地筛选应聘者,我们一直在招聘最优秀、最聪明的人,而且员工流失率极低。
你的财务团队中那些最优秀、最聪明的人在做些什么呢?
在我的团队中,重中之重是保持坚实的内部控制制度。而且要依据规划密切地跟踪所有业务的绩效,与业务开发部门紧密配合评估潜在的交易和收购。我们进行了众多小规模的“塞入式”收购,我们能够很好地将其融入我们的业务中。在进行衡量和监视时,我们严密地衡量单次点击的成本、每千名访问者所带来的收入以及访问流量的增长。在更高的层面上,我们很关心收入增长、运营费用增长、盈利状况和自由现金流。
你在2007年最重要的目标是什么?
继续实现业务的盈利性增长,吸引和留住最优秀的人才,持续性地投资于业务流程的改善。
你过多久会Google一下什么东西?
我总在Google中!这是获取我所需要的信息的最快方式。